Stosowanie się do zasad Regulaminu pobytu obowiązującego w Villi Dolores w Mielenku zapewni wszystkim naszym Gościom miły i komfortowy wypoczynek. Opłacenie należności za noclegi traktujemy jako zgodę na stosowanie się do jego wytycznych.

1. Rezerwacje (wstępne) przyjmujemy e-mailem lub telefonicznie. Warunkiem przyjęcia zamówienia na pobyt jest wpłata zadatku za pobyt na nasze konto. Wpłatę potwierdzimy e-mailem lub telefonicznie. Reszta należności płatne gotówką w dniu przyjazdu. Brak wpłaty w ciągu 5 dni od rezerwacji wstępnej (telefonicznej, e-mail) anuluje rezerwację.
   * Do kosztu pobytu zgodnie z Uchwała Rady Gminy Mielno dolicza się za każdy dzień opłatę miejscową (klimatyczną) od osoby, aktualizowaną co roku i pobieraną wraz z resztą należności w dniu przyjazdu.
2. Doba noclegowa rozpoczyna się u nas o godzinie 14.00 w dniu przyjazdu i kończy o godzinie 10.00 w dniu wyjazdu.
3. W przypadku wcześniejszego wyjazdu nie zwracamy opłaty za okres niewykorzystanego pobytu.
4. Nie ponosimy odpowiedzialności z tytułu utraty pieniędzy, papierów wartościowych, kosztowności, innych rzeczy i przedmiotów wartościowych albo przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczna, pozostawionych w wynajętych pomieszczeniach.
5. Nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenia lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościom, ani znajdującego się w nich mienia. Miejsca do postawienia samochodów są niestrzeżone i bezpłatne.
6. Na terenie obiektu obowiązuje zachowanie ciszy nocnej w godzinach 22:00 – 7:00.
7. Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej oraz ogólnego bezpieczeństwa zabraniamy używania grzejników, grzałek, żelazek i urządzeń nie stanowiących stałego wyposażenia.
8. Z uwagi na komfort i bezpieczeństwo naszych Gości w budynku włącznie z balkonami obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu i e-papierosów. Palenie tytoniu możliwe jest w wyznaczonych do tego miejscach.
9. Nie wyrażamy zgody na smażenie ryb w pokojach.
10. Dzieci na terenie obiektu i placu zabaw przebywać mogą jedynie pod opieka osób dorosłych, które biorą całkowitą odpowiedzialności za ich czyny, a także następstwa tych czynów i zaistniałe sytuacje, to jest ewentualne zniszczenia, wypadki szkody itp.
11. Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zanieczyszczenia przedmiotów, wyposażenia i urządzeń technicznych na terenie obiektu, powstałe z jego winy lub odwiedzających go osób.
12. Prosimy o niezwłoczne zgłaszanie ewentualnych zastrzeżeń do jakości usług, usterek itp.
13. Nie ponosimy odpowiedzialności za niedogodności powstałe z przyczyn od nas niezależnych takich jak awarie nadawania TV, brak Wi-Fi w wyniku przeciążenia sieci, brak prądu i wody.
14. Nie wyrażamy zgody na przebywanie na terenie naszego obiektu osób z zewnątrz.

Naruszenie postanowień regulaminu zwłaszcza przez osoby pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających, a także zachowujące się agresywnie lub w sposób powszechnie uznany za wulgarny skutkować może odmówieniem prawa do dalszego pobytu bez zwrotu kosztów.